Preguntas Frecuentes
Resolvé tus dudas sobre pagos, envíos, cambios y soporte en Lancer.
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
El costo de envío se calcula automáticamente según el total de la compra y tu ubicación. Lo vas a ver en el checkout, antes de confirmar la compra. Pero solo por esta semana el envio es GRATIS.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
+ Mensajería local en Tucumán y retiro en el local (Galería Las Flores, Lobo de la Vega 400)
Realizamos envíos a todo el país. También podés elegir retiro en el local en Tucumán.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Para Tucumán, la mensajería local suele ser más rápida.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra. Recordá conservar ticket/factura y el producto en su empaque original.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
¿Puedo retirar mi compra en el día?
Sí, podés retirar tu compra el mismo día en nuestro local de Galería Las Flores, Lobo de la Vega 400 (Tucumán), siempre que el producto tenga stock disponible. Te confirmamos por WhatsApp al momento de la compra.
+ Mensajería local en Tucumán y retiro en el local (Galería Las Flores, Lobo de la Vega 400)